Legolcsóbb bútorok
Előírások
Tudnivalók termék visszaküldéséről: A szerződéstől (vásárlástól) való elállás joga csak az esetben gyakorolható, amennyiben az árut a vevő a vásárlást igazoló dokumentummal (számla, nyugta) együtt, hiánytalanul és a használat nyomai nélkül visszaküldi. A szállítási költségek a vásárlóra terhelhetőek, amennyiben a terméket visszaküldi, a vásárlástól eláll, vagy a csomagot nem kívánja átvenni. Az eladó követelheti a vásárlótól a termék szállítási költségeinek megtérítését. Biztonsági okokból kérjük, az árut eredeti csomagolásában küldje vissza.
Vásárlást igazoló dokumentumok: elektronikus úton kiállított, aláírás nélküli ÁFA-s számla.
Az ügyfél a vásárlással beleegyezik a nyugta elektronikus úton történő küldésébe.
Reklamáció:
Kérjük ne feledje az árut átvételkor a futár jelenlétében ellenőrizni, hogy meggyőződjön róla, a termék nem sérült meg szállítás közben. Amennyiben sérültnek találja az árut vagy a csomagolást, a futárral együtt kárjegyzőkönyv kitöltése szükséges.
Reklamáció kezelésének eljárásrendje sérült vagy hibás tétel esetén
- Töltse le a reklamációs kérelmet az alábbi linken:
- Töltse ki az űrlapot és írja alá.
- Küldje el a info@bankettbutorok.hu címre.
Reklamációs űrlap
A kifogásolt áru fotója
A vásárlásról kiállított dokumentum másolata
Kárjegyzőkönyv a futár aláírásával (amennyiben az áru a szállítás közben sérült)
Fontos: Reklamációját csak abban az esetben tudjuk elfogadni, ha Ön eleget tett a fent leírtaknak. Panaszának feldolgozása 14 napon belül megtörténik.
Figyelem! Reklamációt a jótállási idő lejárta után nem fogadunk el (terméktől függően 2-3 év).